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客户赞扬

方法与办法

请您点击下载:《客户意见发起搜集和反应表》

写此中提交人姓名、单元、意见发起和工夫项后作为附件发送到我公司邮箱.

赞扬邮箱:khts@cweme.com

质量办理赞扬德律风:010-68777100

处置的流程

我公司的客户意见发起处置流程如下:

客户赞扬信息 → 信息记载 → 质量办理部分处置意见 → 同意意见 → 责任部分处置意见 → 处置后果 → 质量办理部分跟踪→反应客户并相同

我们的态度

我公司质量办理部分设专人欢迎、处置并跟踪客户的赞扬。关于告急的严重题目,公司会构成专门的小组实时为客户处理题目。公司将一切的客户赞扬信息停止搜集、剖析、汇总、整理、归档,作为任务改良的输出,为业务进程改良提供根据。假如客户的赞扬触及合作和协办单元,公司会将处置意见和方法以书面方式发送给相干单元,催促其改良并作为选择以后合作单元的输出,公司有专人担任跟踪和反省处置的后果。

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